> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.shapedo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# קבלת הזמנות במכון העתקות

||| מדריך זה מיועד למכוני העתקות

מערכת [ShapeDo](https://shapedo.com) מאפשרת לנהל את השינויים בתכניות הבנייה. כחלק מהשירותים של המוצר ניתן לשלוח תוכניות להדפסה במכוני העתקות. במדריך זה נסקור איך לקבל הזמנות מהמערכת.

סדר הפעולות:

1.  אחד המשתמשים יוצר הזמנת הדפסה חדשה במערכת שייפדו. את ההזמנה הוא שולח אליכם לסניף מסוים.
2.  באימייל של הסניף תקבלו את ההזמנה החדשה עם כל פרטי ההזמנה, כולל טופס בפורמט PDF (ללא צורך להתחבר למערכת).
3.  בהזמנה עצמה תוכלו לראות:  
    1.  סטטוס הזמנה
    2.  מי יצר את ההזמנה ודרך ליצור איתו קשר
    3.  את מי לחייב (הלקוח שלכם)
    4.  הקבצים עצמם עם פרטי ההדפסה
    5.  הערות כלליות
    6.  ורשימת התפוצה שאליה ישלחו ההדפסות
4.  יש לעדכן את סטטוס ההזמנה בהתאם לסטטוס העבודה באמצעות לחיצה על הקישור שנמצא בסוף מייל ההזמנה.

בכל שאלה אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בצ'ט בצד ימין למטה.