> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.shapedo.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# יצירת RFI

ניתן ליצור RFI באחת משתי דרכים: דרך הצפיין עם קישור לתוכנית או טופס עצמאי.


### יצירת RFI מתוך תוכנית

1.נבחר את האיזור עליו אנחנו רוצים לשאול ונסמן אותו.

2.נלחץ על האייקון "RFI"

3.בעזרת המסגרת  הירוקה נתחום את החלק עליו אנחנו רוצים לעשות צילום מסך

4.לאחר שווידאנו שהכל כמו שאנחנו רוצים, נלחץ על "צור RFI"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/670aee1e-19a6-4f49-b87d-8dc77abf2a69/360073aa-6bbf-4b27-ab28-b63e8d517036.png)

5. נמלא את הטופס ונשלח אותו בהתאם להוראות בהמשך. 

### יצירת RFI כטופס עצמאי

1. בתפריט הצד נבחר בבקשות למידע

2. נלחץ על כפתור "טופס חדש"

3. נמלא את הטופס ונשלח אותו בהתאם להוראות בהמשך.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ba789809bcf4d000/image_1csepo2.png)



### שליחת RFI

1.נמלא את הRFI לפי התוכן הנדרש

2.לאחר שסיימנו למלא, נשלח את הRFI ע"י לחציה על האייקון "שליחה"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ffd2f9c8-0c6c-4690-9941-95ac7d5954ec/23240bc9-1449-4ee9-9705-cb1ce8c48925.png)

3.נסמן את הנמענים הרלוונטים לשליחה ונשלח

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6dced0b1-43c6-41fc-8244-645ad692bf5a/584c469c-1c2c-470d-820a-6d48ab9ded18.png)

* ניתן להגדיר תזכורות אוטומטיות כל עוד הדו"ח פתוח, באמצעות המדריך הבא: [תזכורות אוטומטיות](/he/article/-1x8c5vc/)