ShapeDo Helpdesk
  • English (US)
  • Hebrew
עבור לאתר
חזור
מאמרים ב:שימוש במערכת
עזרה כללית והנחיות שימוש במערכת

קטגוריות

  • שאלות נפוצות
  • שימוש במערכת
  • הגדרות מתקדמות למנהלים
  • מכוני העתקות
  • פיקוח
  • הדרכה מלאה - שימוש במערכת שייפדו
    סרטון הדרכה בסיסי על שימוש במערכת שייפדו. איך משתמשים במערכת, הדרכה מלאה, הדרכה בסיסית. ללמוד איך להשתמש בשייפדו. מדריך משתמש שייפדו.פופולארי
  • כניסה ראשונית למערכת
    כניסה ראשונית התחברות למערכת כניסה למערכתמעט קוראים
  • שיתוף תוכניות
    תוכניות ניתן לשתף במספר דרכים: שליחת מספר תוכניות למייל תוכלו לבחור מספר תוכניות ע"י תיבת הסימון מימין לשם התוכנית, ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "שתף" שיופיע בחלקו העליון של העמוד. שיתוף קטע מתוכנית ניתן לשתף קטע מסוים מתוך התוכנית במייל. לצורך כך היכנסו לצפייה בתוכנית, ומצד שמאל בסרגל הכלים בחרו בסמל המעטפה. כעת תדרשו לבחור את האיזור המבוקש מתוך חלון שיופיע במרכז התוכנית. תוכלו לשנות את רמת הזום ומעט קוראים
  • איפוס סיסמה
    אם שכחנו את הסיסמה נוכל להשתמש באופצית איפוס הסיסמה כמו שמופיע בתמונה למטה אם נרצה להחליף סיסמה מתוך המערכת,נעקוב אחר הפעולות הבאות: 1.נלחץ על פתור החשבון שלנו  2.נלחץ על פתור  הפרופיל (https://storage.crisp.chat/users/helpdeחלק קראו
  • ניווט במערכת
    ניווט במערכת נלחץ על הפרויקט הרצוי על מנת להיכנס לפרויקט הרצוי *אם יש לך הרשאה לפרויקט אחד, דלג לשלב הבא. ניכנס לתוכניות 3.כעת ניכנס לתיקייה הרלוונטית (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3e1c20מעט קוראים
  • חיפוש וסינון תוכניות
    ע"י הכנסת שם או חלק משם התוכנית לתיבת החיפוש נוכל לבצע חיפוש בתיקיות השונות של הפרויקט. *נשים לב שהחיפוש מתבצע אך ורק בתקייה בה אנו נמצאים והתיקיות שבתוכה* ע"י בחירה באופציה הרלוונטית נוכל לסנן בין התוכניות שבדקנו לבין אלו שלא (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/83a94b8e-2d60-49ac-b0d9-9678868563a4/12fe6009-2ee6-4ca7-b45d-c72e029ec766.pnמעט קוראים
  • סבב אישורים
    סבב אישורים סבב אישורים מאפשר לכם לקבוע מי צריך לאשר טופס כלשהו, ולאפשר לו לבצע את פעולת האישור באמצעות קישור. איך זה עובד? הכינו את הטופס שתרצו לשליחה, ולחצו על כפתור "שלח". בחרו את הנמענים לשליחה, כעת בחלקו התחתון של החלון יופיע "סבב אישורים" שבו תוכלו לבחור מתוך הנמענים מי צריך לאשר. לאחר מכן שלחו את הטופס כרגיל. כאשר יועץ אשר נבחר לסבב אישורים מקבל את הטופס באימייל הוא יקבל בנוסף גמעט קוראים
  • צפייה והשוואת תוכניות
    צפייה בתכניות והשוואה: ע"י לחיצה על האייקון "השוואה", נוכל לצפות בהשוואה בין שתי התכניות שנמצאות מצידי האייקון. בתמונה נוכל לראות היכן נמצא המידע על התכניות כעת נראה תצוגת השוואה, בתצוגת ההשוואה שתי התכניות "מולבשות" אחת על השנייה, כאשר התוספות לתכנית מסומנות בכחול, ואילו ההורדות מהתכנית מסומנות באדום. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitחלק קראו
  • השוואת תוכניות שונות
    ניתן להשוות בין תוכניות שונות ע"י לחיצה על כפתור "השוואות" במסך התוכניות: כעת נרצה לייצר את ההשוואה ע"י בחירת שני הקבצים אחד אחרי השני. נתחיל בלחיצה על כפתור "השוואה חדשה": כעת מצאו את הקובץ הראשון, עמדו מעליו ולחצו על כפתור "השוואה": (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ba789809bcf4d000/image1v7מעט קוראים
  • איחוד ופיצול תוכניות
    איחוד תוכניות במקרה של תוכניות זהות אך עם שם שונה, ניתן לאחד את התוכניות לכדי תוכנית אחת. לצורך כך נלחץ על הכפתור הבא בתוכנית אותה תרצו לאחד ולאחר מכן בחירה של התוכנית אותה תרצו לאחד אליה פיצול תוכניות אם ישנה גירסת תוכחלק קראו
  • עדכון שם תוכניות, תאריך וסטאטוס של הגירסאות
    אם נרצה לשנות את שם התוכנית,תאריך יצירת התוכנית או סטאטוס התוכניות נעקוב אחר הפעולות הבאות: 1.כאשר נשים את הסמן של העכבר על הגירסה הרלוונטית תופיע לנו אופצית צפה עבור גירסא זו נלחץ על הסמן i נשנה את שם התוכנית/ תאריך הגירסאמעט קוראים
  • שימוש בסרגל כלים
    סרגל הכלים *שימוש בחץ: 1.ע"י לחיצה ראשונה נקבע את זנב החץ 2.נשחרר את הלחצן בעכבר 3.נמתח את ראש החץ למיקום הנכון 4.וע"י לחיצה נוספת נקבע את ראש החץ *שימוש בריבוע 1.לחציה ראשונה תקבע את פינת הריבוע 2.נשחרר את הלחצן בעכבר 3.נסמן את האיזור הרצוי 4.לחיצה נוספת תקבע את הריבוע שינוי צבע/ סוג הסימון: נבחר את הסימון (https://storageחלק קראו
  • ייבוא סימונים מגירסה אחרת
    ייבוא סימונים מגירסה אחרת ניתן לייבא סימונים שנעשו על גירסה אחרת של אותה תוכנית בקלות. תחילה ניכנס לצפייה בתוכנית הרצויה, ובסרגל השמאלי נבחר שכבות ייבוא שכבות בחלון שיפתח נבחר את הגירסה ממנה נרצה להעתיק את הסימונים, ומתחת נבחר את השכבות אותן נרצה להעתיק. לסיום נלחץ על כפתור "ייבוא" וכל הסימונים יועתקו.מעט קוראים
  • תקשורת פנימית
    נלחץ על אחד מאופציות בסרגל הכלים 2.נסמן את קטע התכנית הרלוונט 3.ע"י @ והקלדת השם בעברית של מי שנרצה לתייג נוכל לשלוח הודעה לכל יוזר בפרויקטמעט קוראים
  • יצירת RFI
    ניתן ליצור RFI באחת משתי דרכים: דרך הצפיין עם קישור לתוכנית או טופס עצמאי. יצירת RFI מתוך תוכנית 1.נבחר את האיזור עליו אנחנו רוצים לשאול ונסמן אותו. 2.נלחץ על האייקון "RFI" 3.בעזרת המסגרת  הירוקה נתחום את החלק עליו אנחנו רוצים לעשות צילום מסך 4.לאחר שווידאנו שהכל כמו שאנחנו רוצים, נלחץ על "צור RFI" נמלא את הטופס ונשלח אותו בהתאם להוראות בהמשך.מעט קוראים
  • יצירת סבמיטל
    יצירת סבמיטל חדש בתפריט הצדדי נבחר את הקטגוריה "סבמיטלים" נלחץ על "טופס חדש" נמלא את הפרטים הרלוונטים בטופס, ולאחר מכן נלחץ על כפתור "שלח" כעת נקבל מסך המאפשר לנו לבחור את הנמענים לשליחה. לחיצה על שם הנמען תבחר אותו. ניתן לשנות את כותרת ותוכן ברירת המחדל. ניתן לבחור האם לשלוח תזכורות אוטומטיותמעט קוראים
  • טופס יצירת הוראת שינוי-חריג
    1.נבחר את האיזור עליו אנחנו רוצים לשאול ונסמן אותו. 2.נלחץ על האייקון  3.בעזרת המסגרת  הירוקה נתחום את החלק עליו אנחנו רוצים לעשות צילום מסך 4.נמלא את הטופס הראשוני (שדות המילוי הינם חובה) נלחץ על אופצית "צור דו"ח חריג" (מעט קוראים
  • הורדה העתקה ומחיקה של תוכניות
    נסמן את התוכניות עליהן נרצה לבצע את הפעולה, אם נרצה לבצע פעולות על מס תוכניות נסמן את כולון נבחר את הפעולה אותה נרצה לבצע "ננווט" לתקייה בה נרצה ל"הדביק" את התוכניות וע"י לחציה על כפתור "הדבק" נשלים את הפעולה (https://storage.חלק קראו
  • ניהול קבצים
    פתיחת תיקייה על מנת לפתוח תיקייה חדשה נלחץ על האייקון הבא: ניתן שם לתיקייה, לאחר מכן נאשר את הפעולה העלאת קובץ כשאר אנו מעלים קובץ חדש, נלחץ על האייקון "קובץ חדש" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e117e8cc-33aa-492c-965d-a898ea9ab087/81fd4מעט קוראים
  • עדכון יומי במייל
    שייפדו מאפשרת לקבל עדכונים יומיים במייל של כל התוכניות שהועלו למערכת. אם אתם מנהלי הפרוייקט, תוכלו לקבוע עבור כל אחד מהמשתמשים האם הוא יקבל עדכונים במייל או לא. * ברירת המחדל היא ללא עדכונים.   בנוסף, כל משתמש יכול לקבוע לעצמו האמעט קוראים
  • סגירת הוראת שינוי
    הוראות שינוי הן, בסופו של דבר, בקשה לכסף. אז אתם בטח רוצים לבצע מעקב של כמה מהכסף הזה אישרו לכם, כמה לא, וכמה עדיין ממתין, נכון? הגיוני. אז בואו נבין איך עושים את זה בשייפדו. תתחילו בלהיכנס להוראת שינוי ששלחתם, ושיקבלתם עליה תשובה שאתם רוצים להזין. תלחצו על כפתור "סגור דוח". אל תדאגו - לא ניתן לכם לסגור אותו עד שתעדכנו את התשובות! כדי להזין תשובות, תלחצו על כפתור "עדכן סכומים". פה תוכלו להזין תשובות שהתקבלו בעזרת הוספת שומעט קוראים
  • תזכורות אוטומטיות
    תוכלו להגדיר תזכורת אוטומטית שתשלח מייל כל כמה ימים עבור דו"חות פתוחים. ניתן להגדיר את התזכורת בשלב שליחת הדו"ח במיקום הבא: או לאחר שהדו"ח נשלח במיקום הבא: ולאחר מכןמעט קוראים

לא מוצא מה שאתה מחפש?

צ'וטט איתנו או לחלופין שלח לנו מייל.

  • צ'וטט איתנו
  • שלח לנו מייל
© 2025ShapeDo Helpdesk